ti trovi in: - Carta dei Servizi
 
Cerca nel sito:
Carta dei Servizi

 

La Carta dei Servizi di raccolta, trasporto e smaltimento dei rifiuti solidi urbani ed assimilati e di spazzamento delle pubbliche vie fissa i principi e criteri per l’erogazione dei servizi medesimi e rappresenta un’appendice alla convenzione.
Essa assicura la partecipazione dei Cittadini, riconoscendo il diritto di accesso alle informazioni e di giudizio sull’operato del Gestore, stabilisce i tempi da rispettare nei diversi tipi di intervento e situazioni, con standard immediatamente verificabili ed indica precisi riferimenti per le segnalazioni da parte dei Cittadini e per ottenere la relativa risposta.

 



Allegati:
Modulo reclami   (formato pdf )
Carta dei servizi   (formato pdf )

 
 
Menu di navigazione
 
Serio Servizi Ambientali via S.Martino 24 - 24020 Pradalunga (BG)